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销售人员培训的意义


发布者: 来源:本站 更新日期:2018-12-20 06:59:17 人气:0

 

  销售人员培训的意义_销售/营销_经管营销_专业资料。销售人员培训的目的、意义、内容和方式、作用

  销售人 销售人员培训的意义 作者:吕奇 一、 培训的目的: 提高销售员的销售能力, 使其紧张有序的开展工作, 提高工作效率,最大程度增加销售额,创造更好的经济效益。 二、培训的意义: 1. 促使销售人员正确认识本职工作的属性、端正工作态度;树立正 确职业价值观,热爱本职工作。 2. 提高销售员自身修养和素质。使其树立自信心,克服恐惧感和自 卑感。勇于面对困难展开销售工作。 3. 指导销售员熟练掌握、运用销售技巧。引导客户认同商品的功能 和价值、达成共识、消除顾虑,及时促成交易。 4. 提高销售员的分析能力。正确评估顾客购买能力、判断心理需求。 辨别顾客所属类型,应用不同的销售策略。 5. 启发销售员的总结能力、发现自身不足和优势。不断自我省视、 完善、提高和创新,成就自我。 6. 提振销售员士气、克服惰性,消除懈怠、消极心理。培养积极主 动、勤恳敬业,勇往直前的工作态度。 7. 满足销售员自身学习和提高的精神需求,使其获得物质收入以外 的成就感和归属感;培养其主动学习的良好习惯。 8. 培养团队精神、提高团队凝聚力,促进相互学习、激励,共同进 步。降低员工流动性,减少人员的流失。 三、培训内容: 1. 销售员工作内容和性质 2. 自信心的树立 3. 产品的功能作用、操作使用,配置参数 4. 商务礼仪、树立良好形象、 5. 语言艺术、沟通技巧、获取信任 6. 顾客信息收集、整理、总结 7. 销售技巧、业务洽谈 8. 洞察能力、分析客户类型、应对策略 9. 自我省视、完善、提高、创新 10. 意志力、执行力; 11. 保持身心健康 12. 正确的人生价值观 四、培训方式: 1. 启迪式培训,理论和实际相结合,侧重实际应用,引导大家主动 参与,进行思考分析,积极探索、总结,激发追求卓越的上进心。 2. 拓展训练培养团队精神,提高团队凝聚力,使每个人都有归属感, 减少人员流失。培养意志力、执行力,释放压力、增加动力。 3. 模拟演示训练,促进大家交流经验,相互学习、进步;发现自身 不足,督促其自我完善、提高及创新。


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